Support technique

Bienvenue sur la page support des ECPA. Vous y trouverez les mises à jour de nos logiciels.

 

Si votre écran affiche l'erreur suivante : "Erreur 3 : clé non trouvée."

  1. Vérifiez la présence de la clé de protection Sentinel, USB ou port parallèle, livrée avec votre logiciel.
  2. Mettez à jour le pilote de votre clé de protection Sentinel en suivant la procédure suivante :
    • Cliquez ici.
    • Sur la boîte de dialogue cliquez sur "Enregistrer" et sélectionnez un emplacement pour télécharger le fichier.
    • Double-cliquez sur le fichier téléchargé et laissez l'installation se poursuivre.

 

Sélectionnez un test pour afficher les téléchargements disponibles.