Espace clients - Démarche de commande

COMMANDER PAR COURRIER OU FAX

1 - Complétez votre bon de commande (disponible dans les catalogues ou sur notre site)
Dans le cas d’un établissement public ou privé, faites valider le bon de commande par l’organisme payeur ou accompagnez-le d’un bon d’engagement.
Si vous disposez d’un numéro de TVA intracommunautaire, mentionnez-le.

2 – S’il s’agit de votre première commande aux ECPA, joignez la photocopie de votre diplôme ou de celui des différents utilisateurs pour les tests le nécessitant.

3 – Adressez votre bon de commande :
Par courrier au Service Clientèle des ECPA - 25 Rue de la Plaine, 75980 Paris Cedex 20
Par fax : + 33 (0)1 40 09 62 80

4 – Paiement : 
Le paiement est exigé à réception de la facture :
- par chèque bancaire
- par chèque postal
- par virement (mandat) bancaire.


COMMANDER PAR INTERNET
Créez votre compte et commandez en ligne.
Le paiement se fait par carte bancaire via une transaction sécurisée.


DELAIS DE LIVRAISON
Les délais de livraison habituels sont d’environ 3 à 5 jours.